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某日去一朋友家打牌,一进门朋友就开始诉苦说最近常被人骚扰 ' R% w' N2 ^/ F5 `9 f+ u: ~! z6 J
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一个家伙错把他家的电话当成送外卖的,经常打进来要订饭,偏那厮一根肠子,怎么+ F9 A1 L' `1 {- ]* q
解释、漫骂、哀求,通通无效,朋友愁的够戗。坐下来开打,未几,有电话打入,一看来& p2 z2 ^; W0 ~: n5 O
电,又是那家伙(以下简称s),朋友要去接,被我拦住,按下免提键,于是有了下面的对* }) h: K0 w" [
话:
8 o. l: ?2 t! u6 y$ Y# L+ i 我:*你好,有什么可以帮到您*?
# p% v" S) C6 U9 j s: *嘉旺吗?给我送份。。。饭*。
4 W- r$ w7 F' z" U) ^ 我:*好的,请您稍等,一会就给您送到*。 9 R( p8 o: _$ {% \
5 i) s7 ^; p* F; ^+ L5 ?! ~" E
放下电话继续打牌,3分钟后,电话响,我再接:
, y( [/ _' b6 d& Z( ~6 n
v0 _3 ]9 m- _" ` s:喂,我是刚才订。。。饭的,你还没问我地址呢,怎么送啊?真不长脑子。 # }& o2 E; F5 ]: q
- J: y8 [* z* Q 我:*真对不起,客人太多,忘记了,请原谅,告诉我您的地址好么?* / X2 C5 Z- G. P1 h/ u
s:*我在蔡屋围x栋x楼x号。*
( `# ?0 C" Y6 u' W9 \8 Y7 _ 我:*好的,您稍等。* * `( @3 w T C4 R" D9 b% X& b4 \
1 V/ U, e& Z W9 U+ B
放下电话,众友大笑,继续打牌。20分钟后,电话响,我再接: 2 {8 \+ a+ @' q @# n. ^* {0 a; f
" B# e7 ~* v* z+ [& L# t
我:*你好,有什么可以帮到您*? & h3 I- ~ E. p" @
s:*我刚才订的。。。饭送来了没有?我住蔡屋围x栋x楼x号*。
4 S' e7 a# ^4 {" j7 x; J2 s) i s 我:*不好意思,今天的客人特多,您要的饭刚做好服务员正要出门,您再稍等一会。, }5 u, ?* }+ A6 U
*
, Q U/ b. S& o& z/ ~3 k; H( F$ z+ E- u3 l) C s:*好吧。*
9 p% }! S# } ~. F1 D! m# L: g0 O( C
放下电话继续打牌,20分钟后,电话响,另一个朋友接: 8 Q$ r% D5 U% V! P6 L
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友:*您好,这里是嘉旺。* . e7 d9 t5 x# t2 t( |5 e2 w
s:*我刚才订的。。。饭怎么还没送来?都多长时间了?* 2 ]1 @) c- T( m
友:*您别急,我给您问下,*扯着脖子装腔做势的喊:*小张,刚才蔡屋围订的饭送去
: I4 d! J- ^' J有?*
5 J1 c8 |3 T" l2 `. I0 e+ W1 Q 我强忍住笑,大声的说*20分钟前就送去了。*
2 r$ G! t% F! G1 a, r! K 友:*先生,我们的服务员20分钟前就给您送去了,可能蔡屋围的地形比较复杂,服务
) d( K' D) {1 |员又是新来的,对深圳还不太熟,您再稍等会好吗?* + G/ m0 A7 I* Z( `; y" Z
s:*可我都快饿死了。*
* y# g: {) e0 U 友:*真抱歉,下回就不会了。* , P$ q/ s( f/ k& _& N5 D, s; j% w4 w
3 k0 \( V Q0 t1 |8 | a4 I 放下电话,众人已经笑做一团。20分钟后,电话响(估计那家伙已经饿的前胸贴后背
. ^, p' J5 n8 Z' E+ D了),一MM急欲表现,抢先把电话起: 4 c0 g/ ~! P4 {
M:*你好,这里是嘉旺。*
5 _7 I- e2 ~& l/ C: y% B S:*我住蔡屋围,我刚才订的饭不要了。*
6 Z; f6 z* d5 @4 X" @ M:*正找你呢,你说不要就不要了?我们那姐妹已经出门快一个小时了,到现在还没
4 n7 n( ?- e5 s: l( \. [5 k2 V9 t有回来,你说,你是不是色狼?你把小妹怎么了?我可告诉你,蔡屋围隔壁可就是市公安8 ~& ]9 w. a1 _3 c2 ~- [: Y; c
局,我们又有你的地址和电话,5分钟警察都会去,小妹要是有什么闪失,当心我把你武
% P. V( Q8 W" `3 D+ Q功废了,让你永远当不成流氓。20分钟后小妹要是还没回来我们就报警。*啪,电话狠狠的
* N B- N" X5 q4 H) z# x: F一摔。 . y4 V: q0 D1 t9 @8 A
* T3 U3 u1 n1 Y
众人无不绝倒:*还是你够狠,饿人家半天了,还要把人武功废了,佩服佩服。* * Q# g) H _' U2 `9 C
从此天下太平。 : @, {4 m# {3 t4 i; P W
: e' c' G8 E& D+ H( @0 F$ K! @5 _ V* Q4 h. \. _: R- k K( q
NO.1——温柔应对打错的电话——
8 T0 ~9 T: d$ a) y# W9 T6 a# F9 @0 ^. A# @
一日午夜,睡梦中突然——“铃~~铃”电话暴响。“谁这么晚还打电话?”揉揉惺忪6 G' M9 B3 v! Y' D4 i8 _4 u0 [4 C
睡眼,黑暗中摸起电话。
) w0 _) o. p3 l3 k" f; k/ r" |) f ——“喂,谁呀?” ( P* J a" x/ y+ _/ y+ V
“大舅,是我。”
0 l) X/ x m* b4 o# L “哦,是你呀外甥。”
* y% A. k. h1 s) V% [) L- k “大舅,您身体好吗?” # n- _2 |( i4 K0 {5 C' q
“挺好的。” ' N7 _" ~( I) d; l3 \. E
“我舅妈身体好吗?”
8 [4 ?3 q: Q$ n “都挺好的。” $ }- n3 O" R: j& I: Q
“咦?大舅,你声音怎么变了?” & x1 {% V, I& G5 P8 r
“因为你打错电话了,外甥。” # Z! [2 ~7 W6 t/ N; H
对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟~嘟~”的盲音。 $ D+ G- R$ _: |, z V4 S5 x$ N
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NO.2——遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚—— : F; t- u: c i& f; u9 L, l- R; P9 p: a
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一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。
+ ]/ }* k8 d* P" Y7 B4 f “喂,给我找下小丽。”——都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。 + }( V/ g' n" E! r/ L8 ?3 x
“啊?”我家里包括宠物再内,没有她找的这个名字。
1 n; N3 Y1 ^( W7 J) G “我说——我——找——小——丽——”对方显然有些不耐烦。 + M1 L, g; v& \
“对不起,我想你是打错了。”——我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持
& j- d% W; \# X5 H风度。
7 o. ]# h! Z+ J6 C9 ^8 I! z8 w; J n “不可能,你这不是********吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音有提高 m- O5 g; i# I8 h
数分贝。
0 h/ o- G9 a1 C+ J1 \$ r 我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。
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7 O4 z* }1 o5 m- [/ |* E “哦~没错,刚才我没听出来,对不起啊。”我用了最善良的语气。 . a) C) _" P% B
“真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错个够。 4 ~4 C8 \( F% o$ x2 k( \
“你是那位?” 6 k# c8 f! F$ S* e) p- L" S
“我是叶子。”
0 m* K4 {$ Y6 _" ?8 ~ “啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。” . e% R& i( P9 ?8 w1 N
“啊?两个月没见她怎么出国了?” # A9 [6 ~& s" m+ N: H. A
“是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一个笔记本电脑,
8 h& x& X4 D0 u( M; M8 p( M不知到地址,没法寄。” ( N/ M8 ^8 Y, \8 ]; K( H
“是……是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。
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“你记一下*************”我迅速的翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了$ E, |5 ]; E j$ c
一个南半球的电话给她。
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; N5 I, a# [ X( C- q NO.3——这样做是不对的—— 9 x# ~' N5 Q* D6 B
& e5 C) L. x R" X 一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我
% |1 P+ l% K- j无聊的在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。 & T$ {4 j. Y0 a
“喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多
1 ?# ]' u- n; c, C$ @7 ?2 R6 t么激动。 3 B2 }$ k; v: M6 x
“您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。 / x" j) n8 P5 Y4 C
“啊,好,无所谓啦。”
7 `3 ~" P0 r- M “啊?先生您说什么。”
0 x+ }2 f- J- u; o' }5 L “呃……没说什么。您有什么事?”显然我激动的有些失态了。
7 J+ M @) ]2 S1 |$ w* ` “我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?” & K0 `+ }5 R/ i8 V, ^' `
“不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,要不就是
; ~$ H. L! k0 r, @$ z" M; i兴奋剂服多了。
4 |% n, |7 P T “您感觉您家网速快吗?” / L% f* k6 `) n" x- _2 P. i
“这个嘛,我说不好什么是快呀。” ( e3 h+ M. a! B4 M j i- [0 `
“您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有免费电影测试” # s/ s" T+ i, n; @. k' M2 S
“啊,我去过。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。
! q B: w0 M# _+ ]3 O8 x: y “您感觉怎么样?” ' ?, }+ C7 s: W! K5 p; s$ c
“片子老点。”我遗憾的说。 }$ _7 R9 g( i g5 }
“(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停$ U+ E. E) F+ R7 ]* K2 |7 o* _8 u
顿。” , t4 d- M. t! K# _+ Y
“啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”
h a" A. T3 ^- X- X “是吗,停顿时间长吗?” 5 [% N' ~9 b3 m; l+ H* D
“大概三十分钟吧。” 5 Z2 v. E% d2 p( k) ^
“啊?不会吧。”她还有点不信。“怎么会停顿这么久,是不是死机了?”
/ j4 _3 I) l3 T; B& I% M# ?' \ “没死机,我取消暂停后,就接着放了。” ( j* `9 C3 H9 E4 I; N+ j; ?9 o
“啊?您自己暂停的?”
$ P$ Y+ m; ?, B" {4 u$ { “是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈
+ M- c7 k7 Z/ e; Z。
* s6 x* a3 ?) ]+ s: h. W “……(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没~没事,可以暂停,只要您愿意。”接5 d V- f4 j' g' {! k' y: X
着又问“还出现过其他问题吗?”
p' X) V8 }. G+ ]( k6 O' [ “让我想想……对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那个。我最喜欢- Q; j/ h4 g d6 ~
王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。
0 @, m6 r% R# F7 f “我?” , D# @9 |% o; s( s; H0 q0 P
“你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如…….”我一口气说出+ H" O+ O0 I; p, s: P
三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,对方有点挺不住
+ E% _3 C9 @% p9 M- E了。
2 {# Y, E0 b' R: E& ?9 F: ^ “先生,您的歌唱的不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。”
; K _7 B$ F& @. S7 s “哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?” ) \% J- j& d+ n! J: e6 y
“网……网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。
( J( G& d/ s( k “哦……网通。你给我打电话有啥事?”
: f; q: }6 u m1 Z: m ] 话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字……/ z! Q3 m* t; ?0 t' z+ U
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7 e2 A8 x3 F; B. TNO.4——以彼之道还至彼身——
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5 _7 d: g' s; U$ J2 ` 我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个
! w. ?3 D( F! `9 Y7 O( b0 n键,往往查询一次话费需要按上十几二十次,最后还经常出现“系统忙,稍后在拨”这样
5 p; l. |5 e+ Y3 H" M$ Q6 ^; q4 x无言的结剧。
6 c2 W9 y. i' k8 ~3 x 我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。 7 R9 U; G F" Z% v' Q
这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费$ M2 b* @% t" }7 n4 p9 s
的号码。
o4 C) Q% _$ J/ C+ [7 N# M 您好。我这里是网通话费中心。' p% H3 U; E) B7 B9 a) ~
好。这里是*家。- Q3 d4 M2 {$ R( Y# u: D
我想通知…; Z) B; V# J8 d2 Y$ M' f' Q
现在启动语音转接系统。我没有等她说完,继续用机械的声音说。如果您需要+ c, M* U/ v" p* \/ v, \( i
男主人接听,请喊一女主人接听请喊,二小主人接听请喊三小狗多多接听请; M6 m+ |; j# T$ m1 I7 t
喊汪如果操作错误,请喊返回。话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷
# o. A! Q6 z* Z6 S; h: m纷议论“这家电话够先进的。 # d% l$ }% [' J$ b5 r
三 稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音。 * x, w/ _1 n0 z* O' I; r' v' _
对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,# B* b( K% w2 s
待小主人学会说话后,会很快回电话给您。 * d c( m; e0 \( k8 h3 f* t
啊?……返回。又听一便我的介绍后,对方选择了二 + @0 S) Y+ C* Q& |4 I4 B
对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择一”我! B1 J5 U4 h- J/ C
有点生气,选来选去还选不上我。 - l- m& I8 l- I
一 对方的语气有些无奈。 ! [! W' ]9 Q) G: D* l& w% S
欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊一私人交谈请喊二其他请喊三操
% e, W: C+ t {/ [/ J作失误喊返回 # z3 c3 j* {. }5 t& @
三!对方显然有些不耐烦,声音很大。
" V- L. Q7 ]& h) Y5 G 对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,稍后再拨…… |
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