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某日去一朋友家打牌,一进门朋友就开始诉苦说最近常被人骚扰
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一个家伙错把他家的电话当成送外卖的,经常打进来要订饭,偏那厮一根肠子,怎么
+ g2 Q; r0 q) f' m# M! }% A解释、漫骂、哀求,通通无效,朋友愁的够戗。坐下来开打,未几,有电话打入,一看来
8 T" O& N4 g5 h) V! b+ [& F电,又是那家伙(以下简称s),朋友要去接,被我拦住,按下免提键,于是有了下面的对- a1 M6 Y$ o I1 }7 E( |* g
话: ! J5 \3 k' q2 M4 G/ q' S+ @
我:*你好,有什么可以帮到您*? 4 p5 e4 R2 P5 u: u/ e
s: *嘉旺吗?给我送份。。。饭*。
) O3 B4 L2 G6 j( e2 X# t: D6 a 我:*好的,请您稍等,一会就给您送到*。 7 c% O+ h' X9 E
2 H, w& d' m" C 放下电话继续打牌,3分钟后,电话响,我再接:
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s:喂,我是刚才订。。。饭的,你还没问我地址呢,怎么送啊?真不长脑子。 5 |( U* y+ o' q+ ^ _# |! P
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我:*真对不起,客人太多,忘记了,请原谅,告诉我您的地址好么?*
# ~) y( i/ ?) f- o! B. D s:*我在蔡屋围x栋x楼x号。*
- F3 d" f2 Z ]! B8 S 我:*好的,您稍等。* ) y0 p' G5 f" w4 }; M
/ M- q) V; R3 z4 k. w 放下电话,众友大笑,继续打牌。20分钟后,电话响,我再接:
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J* ~7 c$ E0 P% E% v& ?& d 我:*你好,有什么可以帮到您*?
. y$ W, k; N+ r. z i; d s:*我刚才订的。。。饭送来了没有?我住蔡屋围x栋x楼x号*。 3 ]% i/ C, v1 p
我:*不好意思,今天的客人特多,您要的饭刚做好服务员正要出门,您再稍等一会。 t. x) l; z3 w" M) t# N
*
; H" \& j, x" }2 u. B s:*好吧。* & L. v; d2 \8 s
1 i$ F. b2 w! ~. E2 S% W8 U5 R* v 放下电话继续打牌,20分钟后,电话响,另一个朋友接: + F# M. ~' S' P" r5 M/ i1 ^
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友:*您好,这里是嘉旺。*
' ^& j7 I' e9 }9 H! ^& [9 r s:*我刚才订的。。。饭怎么还没送来?都多长时间了?*
' z/ F l( t; v- O% P3 [ 友:*您别急,我给您问下,*扯着脖子装腔做势的喊:*小张,刚才蔡屋围订的饭送去
t- K+ ~ Y9 V" J8 m* X$ l$ D$ R有?*
9 n' _; {5 i5 k6 j 我强忍住笑,大声的说*20分钟前就送去了。* - `0 d0 l/ b! K2 S& ~+ G
友:*先生,我们的服务员20分钟前就给您送去了,可能蔡屋围的地形比较复杂,服务
8 R- c0 P! r4 Y5 d# x/ ^员又是新来的,对深圳还不太熟,您再稍等会好吗?*
1 B4 n9 f l4 q; K" P s:*可我都快饿死了。*
: F ^! b9 g6 ?( l: s+ q L% ]9 Z 友:*真抱歉,下回就不会了。*
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放下电话,众人已经笑做一团。20分钟后,电话响(估计那家伙已经饿的前胸贴后背1 ?, J% V9 E' [; i4 w) \; R! U) H5 g* o
了),一MM急欲表现,抢先把电话起: & I- o2 e, B/ ~: r% n# L% n+ P
M:*你好,这里是嘉旺。*
6 r# P7 O# v/ _$ O3 T4 }0 ] S:*我住蔡屋围,我刚才订的饭不要了。*
0 z4 H9 {0 `. L, H M:*正找你呢,你说不要就不要了?我们那姐妹已经出门快一个小时了,到现在还没1 Z4 ?. ~2 p6 _, _8 _2 _
有回来,你说,你是不是色狼?你把小妹怎么了?我可告诉你,蔡屋围隔壁可就是市公安3 f3 O8 l) D* I# X) m
局,我们又有你的地址和电话,5分钟警察都会去,小妹要是有什么闪失,当心我把你武
/ c: a& Q! T1 s3 t% n& H' t功废了,让你永远当不成流氓。20分钟后小妹要是还没回来我们就报警。*啪,电话狠狠的6 ]/ G, ], G! [
一摔。
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众人无不绝倒:*还是你够狠,饿人家半天了,还要把人武功废了,佩服佩服。*
3 Y: j4 {2 [" h, e- f: g% \ 从此天下太平。 $ Z) s6 O8 ?# j( q& R m
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NO.1——温柔应对打错的电话—— 0 ]) p% j& ^) }- K/ ]$ I# D
* q- U6 X9 m! F9 g) { ?2 v3 G, a 一日午夜,睡梦中突然——“铃~~铃”电话暴响。“谁这么晚还打电话?”揉揉惺忪9 m+ S! z9 D" J7 C+ ]7 m+ m
睡眼,黑暗中摸起电话。 * \' K4 d+ T! X& e
——“喂,谁呀?” 7 x; z# x% _2 P; g2 b- d
“大舅,是我。”
2 j. i D7 C2 ]- f' n1 Q* ?# o& v “哦,是你呀外甥。” 6 Z* v* A9 Q6 v+ _ t
“大舅,您身体好吗?”
, q8 a+ ?8 J7 U3 h “挺好的。”
( ~ X" H: v! c3 S$ C6 p- j “我舅妈身体好吗?” " t3 }3 J' g: N
“都挺好的。”
. v" \! t( C, M0 a( @7 x2 O “咦?大舅,你声音怎么变了?” : e: {0 [( V% R$ `! a- _" A
“因为你打错电话了,外甥。” 7 W% v" t: U, I6 v# e. ~' C2 B* k$ x- I
对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟~嘟~”的盲音。
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NO.2——遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚—— $ v! @3 U: e1 W" t
- \) j, O4 }# F) n1 E 一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。 & k: V" A0 X- Z$ t: y, p
“喂,给我找下小丽。”——都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。
( X* b" E! Q' j+ g4 G+ M “啊?”我家里包括宠物再内,没有她找的这个名字。 ( @2 s" ]3 F- ^2 l* j
“我说——我——找——小——丽——”对方显然有些不耐烦。
4 j* i% B0 m- ?2 o% E% B “对不起,我想你是打错了。”——我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持7 i: i& N) J7 M6 b' W
风度。
& |. D, @% V+ k- h7 q) E “不可能,你这不是********吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音有提高* }: K5 I4 a3 W. [4 b1 t
数分贝。
" n: ^" L, O3 E; G) u$ Z n 我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。
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“哦~没错,刚才我没听出来,对不起啊。”我用了最善良的语气。 ) N% d* S# G& U6 p
“真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错个够。
4 b8 \+ ^7 ?4 f' y \; j0 M “你是那位?”
/ e5 S2 }' {# s/ O, P: g& T; n “我是叶子。”
* ?; M6 _- ^( k2 A “啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。” $ l$ N0 Y9 D5 o. G" j/ n- i
“啊?两个月没见她怎么出国了?” 0 v" ~. a2 `5 P, T0 I1 }
“是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一个笔记本电脑,
7 m+ v1 ~$ B* I1 i7 ]9 F不知到地址,没法寄。”
7 C3 j1 O8 F% b) Y7 B! f “是……是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。* t9 g* H( ]( ^3 V$ Q
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“你记一下*************”我迅速的翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了
! w1 J4 C3 a' s1 r- d7 h3 v/ t一个南半球的电话给她。 0 v7 E) U3 E' k' j1 v
' h9 j& z+ `4 N: n; a2 K+ U" Y& j NO.3——这样做是不对的——
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4 F5 d/ c- K& ^ 一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我
& g# _3 `% O: j2 Y* w% q9 ^无聊的在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。 " U2 e- s5 |7 K) M
“喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多& Y N( S8 ~" Q4 S- Y; L# T
么激动。
5 q# O7 `' k! ~, D- q1 H) _# f' W “您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。
# u R$ G: f/ q “啊,好,无所谓啦。” # X& A- G. p- j1 e! i3 [- q
“啊?先生您说什么。”
( i! M: L) ^" R- u “呃……没说什么。您有什么事?”显然我激动的有些失态了。 ) K& g: }7 |4 e! X: W) @3 t
“我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?” @7 t; ?# b* S/ ^ B
“不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,要不就是
: t- f" Y# c8 Q) a兴奋剂服多了。
, C( p# s1 f3 S" s$ p1 m “您感觉您家网速快吗?” 2 C) [6 c" N" ~- f
“这个嘛,我说不好什么是快呀。” 6 q( O3 Q; K8 V# v! X8 _
“您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有免费电影测试” 8 G/ { u- M% I
“啊,我去过。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。 9 D; U" N% `- j' Y1 ^1 M8 B" D1 o
“您感觉怎么样?”
# F1 F/ M: ~4 B' i' f p$ d: I4 C “片子老点。”我遗憾的说。
9 `' x0 a% u2 H; T0 @1 {8 I$ d “(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停+ w. q; i5 ]8 {7 S b c: F8 Q
顿。”
7 m; D- v. K: G- L' o “啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。” % _2 o9 u9 O/ S: Z, y
“是吗,停顿时间长吗?” ' x6 i. z2 z' W% Y2 q
“大概三十分钟吧。”
0 o% l* A# b( I* r. P7 u- m7 q, G) F “啊?不会吧。”她还有点不信。“怎么会停顿这么久,是不是死机了?” 1 N" @8 f3 C/ Z9 I5 \4 M, R7 Q: ]
“没死机,我取消暂停后,就接着放了。”
- j2 p9 x7 q8 t/ V “啊?您自己暂停的?”
' ~4 z. S- a" C1 O7 p ?1 L( o “是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈* e! I0 P+ U( C$ ]+ {
。
4 K/ R1 o" Y* n$ ~& g “……(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没~没事,可以暂停,只要您愿意。”接0 D( D+ v. O! W! n1 u2 l
着又问“还出现过其他问题吗?”
) Z1 ^3 J/ C& @- K+ L( D+ X2 l “让我想想……对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那个。我最喜欢
3 y" G: ~5 B6 V6 m6 D, `; t, n王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。 9 u' C# A3 p; @; q4 Z) Z
“我?” I) L2 J2 K' W$ `; @; c$ W/ P
“你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如…….”我一口气说出
( p: }" y9 Q' c* G; u三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,对方有点挺不住/ x1 N8 ], c/ i4 _
了。
: H) l7 | q1 V “先生,您的歌唱的不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。”
( z* u1 V+ P( z! r$ v! |. h “哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?”
' z" i. g2 v8 C( G/ C “网……网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。 l+ Z' U0 ~/ A; J. _4 Y8 R. o
“哦……网通。你给我打电话有啥事?” 3 I' N* a+ t( v: R1 o
话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字……
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NO.4——以彼之道还至彼身—— ( v' c& r3 Y2 J4 ~# {7 ]
- k N: {' R8 Z4 G- _ 我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个6 @' @1 m3 y, G' p @8 y( L( O
键,往往查询一次话费需要按上十几二十次,最后还经常出现“系统忙,稍后在拨”这样' t/ V& i5 i& f; `5 a/ V+ o
无言的结剧。 ; \! V0 J, A2 ^1 b
我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。
% w z6 `- ~0 W, y" v/ I: {5 M. N2 m 这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费1 i$ i5 Q$ O! ~
的号码。 ; P( |) i+ X5 [3 T1 g
您好。我这里是网通话费中心。3 m- g3 m* l/ f" Q$ L3 H. Z
好。这里是*家。
2 x" D( e3 j& C 我想通知…
/ E% ?, n3 V& q. r1 _3 h 现在启动语音转接系统。我没有等她说完,继续用机械的声音说。如果您需要# Z) d0 a4 u0 D9 k
男主人接听,请喊一女主人接听请喊,二小主人接听请喊三小狗多多接听请
" s( I# }+ X! u+ w8 L: Z喊汪如果操作错误,请喊返回。话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷7 y6 k( y; q- Y5 P2 e; C: D: [9 L
纷议论“这家电话够先进的。 3 l) M5 F5 E+ o- u& |$ ~
三 稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音。
. g3 L8 ]$ x% o6 Q! U0 R; r) F 对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,
' R" y- ~* |: m" r待小主人学会说话后,会很快回电话给您。
, k' i+ {7 `0 B 啊?……返回。又听一便我的介绍后,对方选择了二 5 G: |/ m) y: S' J$ l
对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择一”我
( K- P: @6 R* X8 w有点生气,选来选去还选不上我。 + U* [/ p# P$ V% m: U6 J. c
一 对方的语气有些无奈。 ) L3 x' l9 R, H; l* s( h Z) f
欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊一私人交谈请喊二其他请喊三操! |" q1 A3 {0 A+ P' @( w
作失误喊返回 : o9 v% }. q7 K
三!对方显然有些不耐烦,声音很大。
* D" x5 v! W6 y6 V. W9 l 对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,稍后再拨…… |
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