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发表于 2006 年 1 月 13 日 13:26:28
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我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几二十次,最后还经常出现“系统忙,稍后在拨”这样无言的结剧。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。 ! x) f+ S3 O8 f9 ]) I, E
这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。 - W' E8 }9 r; ?9 Z5 {& t
“您好。我这里是网通话费中心。”
5 @9 p: h# i/ i9 V$ Y“你好。这里是**家。” 9 S V* p0 _. K
“我想通知......” , E& p3 w& }5 I+ _, v
“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说。“如果您需要男主人接听,请喊(一)女主人接听请喊,(二)小主人接听请喊(三)小狗多多接听请喊(汪)如果操作错误,请喊(返回)。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的。” , _5 t* M: \- f$ x2 H
“三。”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音。 + k: g6 t h, r2 h3 _1 K3 D8 |
“对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。” ; q/ i& f2 r8 b1 ^3 s' \, y
“啊?......返回。”又听一便我的介绍后,对方选择了“二”
/ G2 r( M% p2 }. o7 Y9 p$ d7 X“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择(一)”我有点生气,选来选去还选不上我。
" I$ U* P7 {6 }6 y; T9 E+ ^“一。”对方的语气有些无奈。 . `! h. y* A# e) y
“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊(一)私人交谈请喊(二)其他请喊(三)操作失误喊(返回)”
" b& k- N/ p! {3 v2 o“三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。 $ S8 T, W* O8 n' `# d0 B
“对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,稍后再拨......”[ |
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