|
|
发表于 2006 年 1 月 13 日 13:26:28
|
显示全部楼层
我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几二十次,最后还经常出现“系统忙,稍后在拨”这样无言的结剧。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。
& ^( l) x* d- r3 _! j) o6 {这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。 $ }9 N/ e t5 k
“您好。我这里是网通话费中心。”
6 _+ g: o1 V6 y/ M' d“你好。这里是**家。”
4 R! x" v% o, P5 w! ~. |4 v“我想通知......” $ k4 ~! D e( z/ W6 i, Y! G
“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说。“如果您需要男主人接听,请喊(一)女主人接听请喊,(二)小主人接听请喊(三)小狗多多接听请喊(汪)如果操作错误,请喊(返回)。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的。”
& e5 A4 ?6 H1 A2 m. r% L, x“三。”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音。
" E' E. ?7 j9 }6 t6 N. E, Q' o“对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。”
! L9 z A6 N3 q2 w6 w1 I7 n“啊?......返回。”又听一便我的介绍后,对方选择了“二”
0 m: L4 q8 q D. S“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择(一)”我有点生气,选来选去还选不上我。
3 u3 j) w' ?( U3 t5 h* K“一。”对方的语气有些无奈。
2 l1 @3 s) c4 o* k: d. U“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊(一)私人交谈请喊(二)其他请喊(三)操作失误喊(返回)” - `8 ~2 S2 v# R& b! J* Y& }! o' ~
“三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。 + p, T I% p$ i5 ^0 ?9 s
“对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,稍后再拨......”[ |
|