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发表于 2006 年 1 月 13 日 13:26:28
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我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几二十次,最后还经常出现“系统忙,稍后在拨”这样无言的结剧。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。 4 ?, W( W. L: n; T( t) F
这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。 1 O, c% b: [1 q: F& g9 U
“您好。我这里是网通话费中心。”
" ]4 M; P3 z5 F9 l, y“你好。这里是**家。”
. S% x1 d. C3 A" `, s“我想通知......”
5 K4 c" o/ f* Q/ X9 r- o2 ~" S“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说。“如果您需要男主人接听,请喊(一)女主人接听请喊,(二)小主人接听请喊(三)小狗多多接听请喊(汪)如果操作错误,请喊(返回)。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的。” 9 X% \+ A j! U- Y2 N( W0 \
“三。”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音。 ) N, v# n* f2 ^* T2 }
“对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。” % d& }. Q% s; ]) A/ I
“啊?......返回。”又听一便我的介绍后,对方选择了“二”
/ n# `( \# I) Q2 R' m2 |+ X$ C“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择(一)”我有点生气,选来选去还选不上我。 - u- Q. u6 x( D3 I6 {
“一。”对方的语气有些无奈。 . } z' Y2 l' C1 g7 k
“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊(一)私人交谈请喊(二)其他请喊(三)操作失误喊(返回)” # M- J/ _8 ?2 x3 P5 }/ O3 Y" f
“三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。
* e* g! B: Z5 B) }& j9 z5 {1 z“对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,稍后再拨......”[ |
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