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苏宁易购店大欺客
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, E! [7 [1 D6 s+ k订单编号:39309898(支付完成)
, s! I$ R `7 M/ z3 F+ s. @下单时间:2012-08-20* O; l/ b7 e% a. l$ [
至今未收到货。' a/ x4 ^( ^/ j& h+ }/ B
4 W1 j0 u5 n% j9 y/ q8月28,推到8月30,再推到9月11,又推到9月13,又推到9月14,又推到9月15,现在又推到9月20,到底要推到何年何月啊。
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8 ^, N. |2 f g7 S一询问,就让耐心等待。
% }9 t' b1 T% ^! `; ]强硬点,就给你说,马上安排,明天就能到。) z9 L1 z. Z& N: z
结果呢,不是说送货员没拿到货,要不就是说送货员休假不送,要不就暂时无货在调货。& k6 r! R' Y x- ~+ y1 v
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更可气的是:前天就应该送货的,结果没送;
. A( \- U: [9 h9 A. ~8 J7 X0 S- U) t# \去询问,说是因为可能丢失、仓库在找货,保证当天不能送货的话,第2天上午就送。; m; V* f8 m5 h( Z1 J7 M
今天早九点收到短信,说今天下午2-4点能送到,还是能理解。
9 T. o/ W) J! @ N; Y& V! I11点过,0288284880, 一个男的打过来的,自称苏宁易购的,很不礼貌的且强硬的让我退货。我坚决不同意。
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以上情况给苏宁易购客服反映多次,一直都是推诿,反复强调“经系统查询,你的订单(***时候)到货”,一直未解决根本问题。
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8 @/ B3 R2 ^3 G- d3 {2 C' s9 J' h向苏宁易购投诉过,要求“安排人员亲自道歉再来协商订单问题 ”。( ^- r: R+ f- h( Z8 Q4 g, h, l9 e
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苏宁易购至今尚未有任何明确表态。
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http://blooge.cn/suningqike.htm" F4 V2 ~2 J0 O3 I; n
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