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近日,市民谢先生通过北京巅峰科技有限公司(以下简称巅峰科技)的“车易拍”平台,在网上拍卖了一辆二手飞度汽车,但之后发现该车的实际成交价格高于当时拍卖的最高出价。谢先生认为“车易拍”对其隐瞒了竞拍者的实际出价,导致自己被欺骗。前天,巅峰科技相关负责人称,该市场有潜规则,暂不便透露。! f8 H& }9 g7 G. O$ x- {$ f. i
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>>事发
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$ S- x: ]# A7 ]4 \1 d 4S店推荐网上拍卖车
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8 v! ]4 u: i- n; Q9 @7 E 本月8日,谢先生来到位于西大望路的北京勤和别克4S店,希望用一辆旧飞度汽车置换一辆新车。4S店工作人员称,目前已不再经营二手车收购业务,但是使用“车易拍”将二手车在网上拍卖,卖车款和置换新车的补贴将可以直接折算到新车的购车款中。; Z+ U- _$ l$ T( A, |# \
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“车易拍”驻勤和别克4S店的工作人员保证,整个拍卖过程中“车易拍”仅收取200元的车辆检测费用,拍卖公司不会收取其他费用。在“车易拍”的官方网站显示,所有在“车易拍”平台拍车出价均为合手价,此外在“车易拍”拍车无任何附加费用,也无需支付4S店任何额外费用。前天此事得到了“车易拍”开发公司相关负责人的确认。
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谢先生同意拍卖旧飞度的建议,随后同“车易拍”驻店员签订了合同,并支付了200元车辆检测费。经过2轮拍卖,谢先生同意以40800元的最终拍卖价格成交。
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>>质疑
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5 w$ W* [- E( \/ q 款项不符疑暗中扣钱2 `9 v. y. O2 d2 |) y9 w6 Z
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本月12日,谢先生在二手车交易市场偶遇自己曾拍卖的飞度车。与车的买主交谈得知,对方为这辆二手车支付了43700元,其收据上盖有北京巅峰科技有限公司的印章,同谢先生与“车易拍”签订的合同印章一致。( K U. ?# _( Z; _( R0 S2 H4 X
2 Z0 U3 Z$ M' g' \* ]. l 随后几天,谢先生先后同勤和别克4S店和“车易拍”取得了联系。谢先生称:“4S店的二手车经理说,‘车易拍’在他们店里干什么和4S店没有关系,但是4S店可以给予一些赔偿。”
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谢先生认为,拍卖公司在拍卖车辆的过程中收取少量佣金可以理解,但应对客户予以说明,不应暗中扣除车款。“如果说差价是佣金,那么到底有没有一个标准?”
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事发后,谢先生将自己的遭遇在微博进行了发布,并号召使用过车易拍的网友提供相关的证据。目前谢先生已经委托了代理律师,将会通过法律手段进行维权。7 F, c6 E0 F- V o
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>>回应
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存在潜规则不便透露
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4 D9 Y( }$ L; G7 f 21日下午,勤和别克4S店拒绝接受采访,此后该4S店未对此事作出回应。
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7 W/ S$ ~5 d5 U' Z0 f& m 前天,巅峰科技高级市场经理邓蓓表示,可能谢先生对拍卖流程不了解,导致出现误解。公司了解此事后,曾要求与谢先生面谈但被拒绝。" R: ~2 y* Z% ^5 m
?/ l8 W6 _1 O2 q 邓蓓称,谢先生在微博所发信息不实,目前公司已向谢先生发出律师函,要求其删除不当言论。对于谢先生提供的拍卖过程中存在差价的相关文件、交易记录等信息的真实性,因涉及法律问题不方便评论。邓蓓称,此事对公司造成一些不良影响,目前二手车交易市场存在行业潜规则,公司也有苦难言,但具体详情不便透露。/ B' M5 L. r% E/ r9 ^
9 H+ l" F8 u% A: {7 e+ q; V 北京市工商局海淀分局市场科工作人员表示,此事是否违规,关键在于所谓“差价”的具体属性,即“差价”是否是拍卖公司收取的佣金。该工作人员称,若买卖双方与拍卖公司签订的合同内,规定拍卖公司在收取检测费之外不再收取任何费用,则拍卖公司涉嫌违约,车主可以向北京市仲裁委员会申请仲裁或向人民法院提请诉讼。 |
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