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汤浔芳 北京报道
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: C, v* H% I5 i- G/ v/ Z1 @- ~$ t& a团购作为一种典型的O2O(Online To Offline)应用大行其道之后,分类信息网站如获至宝,开始触类旁通起来。
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) A( B8 e4 b4 q. w% L“这个季节去三亚旅游,很多人都不相信能租到300元的海景房。但是在蚂蚁短租平台上可以。”11月10日,赶集网CEO杨浩涌一见到记者,就开始介绍其蚂蚁短租。
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' @. K0 ^6 M; Y/ d! H简单来说,蚂蚁网就是一个民居短租服务平台。在这个平台上,可以完成看房、订房、支付、点评等环节。在杨浩涌看来,这是继团购之后另一个典型的 O2O(Online To Offline)应用,而O2O将线上与线下形成了一个闭环,并且使用线上的信息将线下的闲置资源利用起来。
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而58同城CEO姚劲波则更加直接:“58同城就是一个彻底的O2O网站。”! r/ U$ T1 r$ I6 s0 N, ~
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再战O2O1 z4 ?6 z% r; Z% `
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一提起蚂蚁短租,杨浩涌就滔滔不绝。最开始,短租只是赶集网的一个频道,在看到了团购模式试水成功之后,杨浩涌才决定将短租单独分出来。为此,他花重金从麦田中手中购得同名域名。
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) `( ^; y- g0 t# N& m. r借着赶集网大量的商户积累,目前,蚂蚁短租中已经有9000间待租房屋,每天的交易量增长迅速。未来,赶集网将向蚂蚁短租投入2000万美元,其中1000万美元用于补贴租户和房东。
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3 y0 l2 z7 m6 H$ \6 u“从性价比来看,蚂蚁短租的价格是同等酒店价格的一半,甚至更低,因为是闲置资源。”杨浩涌告诉记者,赶集网承诺提供专人验证房源、预付保证留房、蚂蚁担保交易等服务,这可以解决电子商务当中的信用问题。
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“这是去哪儿、携程都不会介入的细分市场。”杨浩涌告诉记者,短租的服务对象是那些出差、背包客、求学、看病、找工作等大量有短租需求的用户,这是一个巨大的市场。
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对于生活信息类服务O2O,美国已经有不少成功先例。蚂蚁短租模仿的对象——Airbnb成立于2008年,被称为“住房中的eBay”,是一个旅行房屋租赁社区,用户可以通过网络或手机应用程序发布、搜索度假房屋租赁信息,并完成在线预定,其迅速成长为一家价值13亿美元的公司。此外,Uber私家车租用、Zimride拼车平台、Trunk Club高级服务定制等相继在美国获得成功。
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事实上,这不是赶集网第一次尝试O2O。此前其就探索了被喻为“O2O最佳样本”的团购业务。借着6年来在各地的商户资源,目前,赶集网的团购业务每月交易额达到几千万元,预计未来3个月内可以达到盈亏平衡。同样,58同城也在团购领域分得一杯羹。58同城的交易额亦闯进了团购行业的前五。4 l! `. G/ T4 C* k0 E& \8 I4 z9 Z$ v
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“蚂蚁短租只是赶集网向O2O领域的一个尝试。”杨浩涌表示,未来,赶集的标签是本地、生活,还会有更多的O2O业务。3 c! \8 L8 Y) K+ E# Y/ S
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“O2O本身指向的是生活服务信息领域。在这上面,分类信息网站有先天优势。”艾瑞分析师由天宇指出。
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5 I4 \) I1 r: P: ?, v最近两三年,分类信息网站的用户量增长很快,用户发布的信息庞多。根据艾瑞提供的数据,2008年10月,分类信息网站的月度UV是5362;2011年9月,这一数字达到是15524,增长了3倍。
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“目前是用户与信息数量呈现爆发式增长的阶段。”由天宇表示,近期,赶集网、58同城网频繁见于各大城市的地铁、公交广告,亦表明分类信息网站开始步入大众视野。' D6 N# U, W6 e0 u c4 U0 o, V
1 M4 w# Q9 @, j2 T- Y- E. V0 J/ d$ a姚劲波在接受记者采访时表示,在分类信息网站这种“生活服务型淘宝”平台,很多业务都可以实现O2O。" M4 B5 ^) N. B) ^) E8 Q3 a& P
# {- B+ I4 V$ H/ d9 {* d+ J2 U从美国成熟的O2O模式来看,消费者的大部分消费时间都花在餐馆、商场、电影院、KTV、健身房、SPA、加油站等生活服务上。相同的是,在赶集网与58同城上,租房、二手房、租车、拼车、宠物、婚嫁、酒店、家政、保安、票务、跑腿等生活服务信息琳琅满目。
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. D5 C4 G: Y4 _7 ]9 J ^% a逃不开的手机2 O5 J7 h; k/ K4 |
4 X6 i5 A# ^ j' h7 e" b对于O2O来说,一个无法绕开、又充满机会的领域是移动互联。“基于位置的服务”也只有在智能手机时代才能将功能发挥得淋漓尽致。
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) d; X2 ^2 n- u* n! f+ ^7 [O2O主要应用场景都与手机密不可分。如用户通过O2O服务网站查找自己需要的服务,利用手机支付,再到线下消费;通过手机App应用进行相关产品或服务的查找,利用手机支付,到线下消费;用手机在线下实体店扫描RFID、二维码获得产品信息,查找产品并用手机支付,然后商家将产品送到用户手中,或者用户线下消费。+ N t8 g1 e5 c y
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从国外的经验来看,国外发展起来的多种O2O服务,对移动互联网的利用也很充分。比如,Uber在iPhone内置自己的App应用。用户只要发出租车请求,数分钟之内就有车辆到达,用户还可以通过手机进行支付。
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“随着NFC的逐步推广,移动支付兴起,移动互联网的应用将会爆发。”布丁CEO徐磊说,移动互联网的应用一定要轻,并且都是“基于场景化”的应用。
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& N# z5 k1 W( t* [杨浩涌则宣称要在手机上再造一个赶集网,并表示“手机上的赶集网将是基于位置的服务”。% |, v; J3 E& N' n" B Z( o
$ I8 B# S/ [& {% h移动互联网也是58同城的战略重心。据了解,目前,来自手机的用户占到58同城用户的30%,预计明年超过50%。
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对于手机客户端,赶集也做了一些改变,增加了收藏、定阅、一键拨号等功能。例如,在PC上一般需要用户用笔记录联系方式、乘车路线等信息。但手机却可以使用收藏功能,将这些信息收录起来,并且对电话号码也可以一键拨号。
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$ L* b6 G, Q0 x* Q对于是否将各个业务拆分成独立的手机客户端,杨浩涌表示,每个用户并不会频繁使用赶集网,只是有需求的时候来用一下,“手机的桌面比较小,如果将这些分类应用都变成一个独立的客户端,那么会占满用户的桌面,体验较差”。
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分类信息的价值/ c3 x. G5 _/ }
4 a& G- z- v4 s' d- t“整个生活信息服务类市场很大,赶集、58同城,大众点评已经做得很大了,但是其他玩家亦有进入的机会。”由天宇表示,赶集、58同城的优势在于内容,如若推出一个搜索平台,搜到用户需要的这些信息,那么它的价值也会很大。
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从艾瑞监测的数据来看,在整个中国网站中,分类信息网站的月度UV能够排到前15,但是日度UV排名是第20位。这意味着生活分类信息服务的覆盖范围广,但使用频率不大。
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9 O$ g" C7 `' y0 r% J“赶集、58同城留下的市场空间还有很大。”一位专业人士表示,在每一个细分市场,赶集网、58同城都面临着一些强有力的竞争对手,如房产行业的搜房、安居客,旅游行业的携程、艺龙,餐饮行业的大众点评,在租车领域的芒果网、易到用车网。9 T# R& j' G5 A3 G+ q
+ I/ w9 Y; B7 w3 V: m( B6 A5 }“我们有自己独特的特点,在每个领域都是差异化竞争。”杨浩涌举例告诉记者,赶集的出租房默认的是个人出租信息,而搜房、安居客的优势在新房。未来,北京、上海、广州、深圳等大城市肯定是二手房(租房)的天下。在人才招聘上,诸如智联招聘、51job等招聘网站面对的都是白领,而赶集网面向的是服务员、家政、保安、销售员、前台等大众类的。
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